Účetnictví tvé dílny patří tobě

Printyard provozuje Teimur Gasanov. Je to aplikace na kalkulaci nákladů a evidenci skladu pro firmy s 3D tiskem. Tato stránka popisuje, co aplikace a tento web ukládají, proč a jak to smazat.

Co ukládáme

Tvůj účet

E-mailovou adresu a při přihlášení přes Apple i identifikátor Apple. „Přihlásit se přes Apple“ umožňuje skrýt skutečnou adresu; pak vidíme jen přeposílací adresu, kterou nám Apple dá, a to stačí. Píšeme na ni jen v odpovědi na dotaz na podporu, který založíš.

Pokud se přihlašuješ přes Google nebo Facebook: identifikátor, který nám ta služba pro tvůj účet předá, a jméno, e-mailovou adresu a odkaz na profilovou fotku, které sdílí. Tvoje heslo u ní nikdy nevidíme a o nic dalšího nežádáme: žádné přátele, příspěvky ani kontakty.

Tvoje dílna

Záznamy, které vytváříš: tiskárny, cívky filamentu, zakázky, zákazníky, objednávky a deník pohybů cívek. Synchronizují se s naší databází, aby byly na každém zařízení, kde se přihlásíš, a patří k tvému účtu a k žádnému jinému.

Nečteme je, nevytěžujeme, neskládáme z nich oborové srovnání a neprodáváme je. Žádná analytická událost v aplikaci neobsahuje jméno zákazníka, obsah objednávky, cenu, kterou účtuješ, ani to, kolik tvoje dílna vydělává.

Tvoje předplatné

U předplatného z aplikace: původní identifikátor transakce Apple, identifikátor produktu, datum vypršení a zda je aktivní. Apple nám nedává údaje o kartě, jméno ani adresu a my o ně nežádáme.

U předplatného z webu: náš poskytovatel plateb Paddle je prodejce (merchant of record). Paddle přijímá platbu a uchovává údaje o kartě, které nikdy nevidíme. My ukládáme identifikátory zákazníka a předplatného od Paddle, cenu, stav a konec zaplaceného období.

Produktová analytika

Přes Amplitude zaznamenáváme, které obrazovky se otevírají a jaké akce se provádějí (uložená kalkulace, zapsaný tisk, zobrazený paywall). Každá událost obsahuje název materiálu nebo prodejního kanálu a nic víc. Pomáhá nám to najít místa, kde je aplikace matoucí. Sledování aplikací můžeš zakázat v nastavení iOS a aplikace to respektuje.

Reklama

Tento web načítá pixel Meta, aby měřil, které reklamy přivádějí předplatitele. Čtenářům z EHP, Spojeného království a Švýcarska se nenačítá vůbec: tam reklamní cookie vyžaduje předchozí souhlas a raději se neptáme vůbec, než abychom se ptali špatně. Po sjednání předplatného pošleme Meta zahashovanou e-mailovou adresu, aby šlo konverzi přiřadit. Hashuje se na našem serveru, nikdy v prohlížeči, a ani my, ani Meta z toho nedokážeme udělat nic jiného než shodu.

Tvůj jazyk

Pokud použiješ přepínač jazyka v zápatí, uložíme volbu do cookie jménem printyard.lang, aby web přestal hádat podle IP adresy. Obsahuje jen kód jazyka, třeba cs nebo en, s nikým se nesdílí a když ji smažeš, web prostě zase začne hádat.

Co neukládáme nikdy

• Čísla karet. Platby řeší Apple a Paddle; na kartu nikdy nesáhneme.
• Tvoji polohu, kontakty, fotky ani soubory.
• Nic ze senzorů zařízení.
• Čísla tvé dílny v žádné analytické události: žádné ceny, součty ani jména zákazníků.

Kdo další to vidí

Čtyři zpracovatelé, každý s jedním úkolem:

• Supabase: databáze, ve které je uložená tvoje dílna, a služba, která ověřuje přihlášení.
• Vercel: hosting tohoto webu a API, se kterým aplikace komunikuje.
• Paddle: prodejce předplatného z webu.
• Amplitude: produktová analytika.

Nikdo další. Tvoje data neprodáváme ani nesdílíme s inzerenty či obchodníky s daty.

Smazat všechno

V aplikaci: Dílna → Smazat účet. Smaže účet a všechny k němu patřící záznamy (tiskárny, cívky, zakázky, zákazníky, objednávky a deník) na všech zařízeních, hned a nevratně.

Přihlašuješ se přes Facebook? Printyard můžeš ze svého účtu na Facebooku odebrat také v Nastavení a soukromí → Nastavení → Aplikace a weby. Facebook nám pak už nic dalšího nesdílí, ale tvůj účet v Printyardu ani tvoje záznamy to nesmaže; to udělá krok výše.

Smazání účtu nezruší předplatné. Předplatné z App Storu je vázané na tvoje Apple ID a zrušit ho může jen Apple; předplatné z webu se ruší v zákaznickém portálu Paddle. Nejdřív zrušit, potom smazat.

Pokud nás o to chceš raději požádat, napiš na tim@printyard.app, uděláme to a potvrdíme.

Tvoje práva

V EHP a ve Spojeném království máš právo na přístup k údajům, jejich opravu, přenositelnost a výmaz a právo vznést námitku proti zpracování. Aplikace ti to všechno dává přímo: záznamy vidíš a můžeš je upravit a smazání je úplné. Pro to, co aplikace nepokrývá, napiš na tim@printyard.app.

Doba uchování

Záznamy dílny uchováváme, dokud je nesmažeš, nebo nesmažeš účet. Analytické události uchovává Amplitude podle vlastních lhůt. Záznamy o předplatném uchováváme, dokud jde předplatné obnovit: nákup v App Storu jde obnovit i po letech a právě tento záznam to umožňuje.

Děti

Printyard je nástroj pro firmy a není určený dětem. Vědomě neshromažďujeme údaje osob mladších 13 let.

Změny

Pokud se tato stránka změní způsobem, který se týká toho, co ukládáme nebo kdo to vidí, oznámíme to v aplikaci dřív, než změna začne platit.

Kontakt

tim@printyard.app