Hyvitykset
Rahat takaisin
Päivitetty 31. elokuuta 2026
Oma sivu eikä kappale käyttöehdoissa, koska tämä on se ehto, jota jokainen etsii ennen maksamista, eikä sen löytämisen pidä vaatia hakua.
Ostettu tältä sivustolta
Kolmekymmentä päivää, ei kysymyksiä. Kirjoita osoitteeseen tim@printyard.app siitä osoitteesta, jolla maksoit, ja kerro haluavasi rahasi takaisin, niin saat ne. Syytä ei tarvitse kertoa, eikä väliin tule vastatarjousta.
Paddle.com Market Ltd on myyjä (merchant of record) ja maksaa rahat takaisin, joten ne palaavat kortille, jolla maksoit, ja näkyvät Paddlen hyvityksenä. Useimmat tulevat viiden – kymmenen pankkipäivän kuluessa pankista riippuen. Käyttöoikeus päättyy, kun hyvitys on tehty, oli kyse tilauksesta tai elinikäisestä lisenssistä.
Kolmenkymmenen päivän jälkeenkin katsomme asian. Vahingossa uusiutunut tilaus, jota et ole käyttänyt, ei ole myynti, jonka haluamme pitää. Silloin kyse on kuitenkin tapauskohtaisesta harkinnasta, ei lupauksesta.
Ostettu sovelluksessa
App Store -ostojen hyvitykset myöntää Apple, emmekä voi tehdä niitä itse, vaikka haluaisimme. Pyydä hyvitystä osoitteessa reportaproblem.apple.com sillä Apple ID:llä, jolla ostit. Apple vastaa yleensä parissa päivässä.
Tämä koskee sekä kuukausi- että vuositilausta. Jos Apple hylkää pyynnön, joka on mielestäsi kohtuullinen, kirjoita meille silti. Joskus voimme antaa valitukseen taustatietoja, mikä ei ole sama asia kuin rahojen palauttaminen itse.
Ilmainen kokeilu
3 päivän kokeilu on App Storen esittelytarjous. Mitään ei veloiteta ennen sen päättymistä, joten peruminen sitä ennen ei maksa mitään eikä hyvitettävää ole. Peru Apple ID -asetuksista; sovelluksen poistaminen ei riitä.
Mitä hyvitys ei tee
Se ei poista tiliäsi tai tietojasi, eikä se peru muualla ostettua tilausta. Jos haluat myös tiedot pois, käytä sovelluksessa kohtaa Verstas → Poista tili; katso sivulta Tietosuoja, mitä se poistaa.
Lakisääteiset oikeutesi
Jos olet kuluttaja EU:ssa tai Isossa-Britanniassa, sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus etäsopimuksissa. Yllä mainitut kolmekymmentä päivää ovat pidempi ja helpompi aika, eikä mikään tällä sivulla vie tätä oikeutta sinulta.