Щось не сходиться?

Розрахунок виходить задорогим

Зазвичай причина одна з трьох. Перевірте ресурс принтера в розділі Майстерня → Принтери: верстат із ресурсом 500 годин замість 5000 дає вдесятеро більшу амортизацію. Перевірте націнку: вона починається зі 100 % і додається до повної собівартості. І перевірте запас на відходи: 10–15 % підходить для одноколірного друку, а якщо поставити туди значення для багатоколірного, воно застосується до всіх завдань.

Застосунок списує більше філаменту, ніж пішло на друк

Він списує вагу моделі плюс запас на відходи. Якщо ви враховуєте продувку окремо або оцінка слайсера вже її містить, поставте Майстерня → Запас на відходи на нуль і вводьте загальну вагу.

Залишок на котушці розійшовся з вагами

Так і має бути, і на це варто дивитися: оцінки слайсера зазвичай занижені на кілька відсотків. Відкрийте котушку, впишіть у Залишилось на котушці те, що показують ваги, і збережіть. Різниця запишеться як коригування, і ви побачите, наскільки великий розрив зазвичай.

Чи можна вести облік у гривнях?

Так, у гривнях або в будь-якій із чотирнадцяти валют. Майстерня → Валюта визначає, у чому виражені всі числа в застосунку, і це окремий вибір від Майстерня → Мова: майстерня, яка рахує в гривнях, може читати застосунок англійською, а та, що рахує в доларах, — українською. Зміна валюти змінює позначення, а не вже введені цифри.

Друки записано без інтернету. Куди вони поділися?

Нікуди не поділися — вони на пристрої. Застосунок спершу пише локально й синхронізується, коли може. У розділі Майстерня видно, скільки змін ще чекає на відправлення. Якщо лічильник не зменшується, перевірте підписку: запис на сервер потребує активної підписки, а все, що записано за цей час, зберігається й відправляється, щойно вона з'явиться.

Оплату зроблено на сайті, а застосунок досі просить оплатити

Увійдіть у застосунку з тією самою поштою, що й під час оплати. Покупка прив'язана до акаунта, а не до пристрою.

Як скасувати підписку?

Якщо її оформлено в застосунку — у налаштуваннях Apple ID: скасувати може тільки Apple. Якщо на цьому сайті — у кабінеті покупця: посилання є в застосунку та в листі з чеком. У разової покупки назавжди скасовувати нічого. Див. Умови і Повернення коштів.

Як видалити свої дані?

Майстерня → Видалити акаунт у застосунку. Стирається все, одразу й на всіх пристроях. Що саме означає «все», описано на сторінці конфіденційності.

Застосунок керує принтером?

Ні, і не буде. Printyard відповідає за ділову частину: витрати, склад, замовлення. Керуванням верстатом займаються OctoPrint, Klipper або рідний застосунок принтера, і справляються вони краще, ніж це зробив би інструмент для обліку.