Er det noe som ikke går opp?

Prisen min blir for høy

Som regel er det én av tre ting. Sjekk levetiden til printeren under Verksted → Printere: en maskin satt til 500 timer i stedet for 5 000 gjør avskrivningen ti ganger for stor. Sjekk påslaget, som starter på 100 % og legges på selvkosten. Og sjekk svinnpåslaget: 10–15 % dekker enfarget print, men en flerfarget verdi gjelder for hver jobb.

Appen trekker mer filament enn printet brukte

Den trekker modellens vekt pluss svinnpåslaget. Fører du opp purge for seg, eller er det allerede med i slicerens tall, sett Verksted → Svinnpåslag til null og legg inn totalvekten.

Spolevekten stemmer ikke med vekta

Det er ventet, og verdt å følge med på: slicerens estimater ligger ofte noen prosent for lavt. Åpne spolen, skriv inn det vekta viser under Igjen på rullen, og lagre. Forskjellen lagres som en justering, så du ser hvor stort avviket pleier å være.

Kan jeg føre regnskap i kroner?

Ja, i kroner eller en av de andre fjorten valutaene. Verksted → Valuta bestemmer hvilken valuta alle tall i appen står i, og det er et eget valg ved siden av Verksted → Språk: du kan fakturere i kroner og lese appen på engelsk, eller fakturere i euro og lese den på norsk. Å bytte valuta bytter symbolet, ikke tallene du allerede har lagt inn.

Jeg førte opp print uten dekning. Hvor er de?

Ingen andre steder enn på enheten. Appen lagrer lokalt først og synkroniserer når den kan. Under Verksted ser du hvor mange endringer som fortsatt venter. Går ikke tallet ned, sjekk at abonnementet fortsatt er aktivt: det kreves for å lagre på serveren, og alt som er ført opp i mellomtiden, tas vare på og sendes så snart det er aktivt.

Jeg betalte på nett, men appen viser fortsatt betalingsmuren

Logg inn i appen med samme e-post som du brukte i kassen. Kjøpet hører til kontoen, ikke til enheten.

Hvordan sier jeg opp?

Abonnement tegnet i appen: i Apple-ID-innstillingene, bare Apple kan si det opp. Abonnement tegnet på dette nettstedet: i kundeportalen, som du når fra appen eller via kvitteringen. Livstidslisensen har ingenting å si opp. Se Vilkår, og Refusjon for å få pengene tilbake.

Hvordan sletter jeg dataene mine?

Verksted → Slett konto i appen. Det sletter alt, med én gang, på alle enheter. Hva «alt» dekker, står under Personvern.

Styrer appen printeren min?

Nei, og det kommer den ikke til å gjøre. Printyard er forretningssiden: kostnader, lager, ordrer. Maskinstyring hører hjemme i OctoPrint, Klipper eller printerens egen app, og de gjør det bedre enn et forretningsverktøy ville gjort.