Återbetalning
Pengarna tillbaka
Senast uppdaterad 31 augusti 2026
En egen sida i stället för ett stycke i Villkor, eftersom det är den klausul alla letar efter innan de betalar, och den ska inte behöva letas fram.
Köpt på den här webbplatsen
Trettio dagar, inga frågor. Mejla tim@printyard.app från adressen du betalade med, säg att du vill ha pengarna tillbaka, så får du dem. Du behöver inte ange något skäl, och vi lägger inget motbud i vägen.
Paddle.com Market Ltd är säljare (merchant of record) och betalar tillbaka pengarna, så de går tillbaka till kortet du betalade med och syns som en återbetalning från Paddle. De flesta kommer inom fem till tio bankdagar, beroende på bank. Åtkomsten upphör när återbetalningen görs, oavsett om det var en prenumeration eller livstidslicensen.
Efter trettio dagar tittar vi ändå på det. En oavsiktlig förnyelse som du inte har använt är ingen försäljning vi vill behålla. Den gången är det dock en bedömning från fall till fall, inget löfte.
Köpt i appen
Återbetalningar för App Store-köp är Apples att ge, och vi kan inte göra dem, hur gärna vi än skulle vilja. Begär en på reportaproblem.apple.com med det Apple-ID du köpte med. Apple svarar oftast inom ett par dagar.
Det gäller både månads- och årsprenumerationen. Om Apple avslår en begäran som du tycker är rimlig, mejla oss ändå. Ibland kan vi bidra med sammanhang till ett överklagande, vilket inte är samma sak som att kunna betala tillbaka själva.
Gratisperioden
De 3 gratisdagarna är ett introduktionserbjudande i App Store. Inget dras innan de tar slut, så att avsluta före dess kostar inget och det finns inget att återbetala. Avsluta i dina Apple-ID-inställningar; att radera appen räcker inte.
Vad en återbetalning inte gör
Den raderar inte ditt konto eller dina uppgifter, och den avslutar ingen prenumeration som köpts någon annanstans. Vill du att uppgifterna också ska bort, använd Verkstad → Radera konto i appen; se Integritet för vad det raderar.
Dina lagstadgade rättigheter
Om du är konsument i EU eller Storbritannien har du 14 dagars ångerrätt vid distansavtal. De trettio dagarna ovan är längre och enklare, och varken de eller något annat på den här sidan tar ifrån dig den rätten.